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PROCEDURA RISTORO ABBONAMENTI PERIODO LOCKDOWN EX ART. 215 DL 34/2020

Gentile cliente,

si comunica che è possibile presentare l’Istanza di ristoro parziale degli abbonamenti non utilizzati nel periodo di lockdown a causa della emergenza COVID-19.

Ai sensi dell’art.215 del DL n°34/2020 e s.m.i., la STP Brindisi procederà ad analizzare caso per caso le richieste valutandone la rispondenza alle previsioni di legge, nonché le effettive condizioni soggettive ed oggettive occorrenti per il riconoscimento del ristoro e in ragione della effettiva contrazione dei servizi di trasporto disposta dai provvedimenti nazionali e regionali. In virtù di quanto previsto dal testo legislativo, il ristoro è riconosciuto ai soli “pendolari” del trasporto pubblico, ossia esclusivamente in favore di coloro che utilizzano i mezzi di trasporto per ragioni di lavoro o di studio e che siano in possesso di abbonamento mensile rilasciato da questa STP Brindisi valido per il mese di marzo 2020 ed emesso entro il 9 marzo 2020. Qualora ricorrano le condizioni soggettive ed oggettive sopra indicate, il ristoro sarà effettuato mediante consegna di voucher nominativo, non frazionabile, da utilizzare esclusivamente presso la stessa rivendita di emissione dell’abbonamento ristorato e indicata nel voucher. Ciascun voucher ha validità di un anno ed è utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di un nuovo abbonamento STP Brindisi corrispondendone l’importo al netto del valore del voucher. L’importo del voucher è determinato in misura corrispondente al valore del periodo non utilizzato durante la fase di chiusura delle attività lavorative/scolastiche ed in proporzione all’utilizzabilità prima della sospensione dei servizi per COVID ed alla sua residua fruibilità da tale momento.  

La richiesta di erogazione del voucher (prevista solo per abbonamenti mensili), dovrà essere avanzata entro e non oltre il 31 dicembre 2020 rispettando la seguente procedura:

  • Compilare in ogni suo campo il form pubblicato nella pagina dedicata del sito aziendale www.stpbrindisi.it, al seguente link: http://www.stpbrindisi.it/index.php/biglietti-e-abbonamenti/istanza-ristoro-abbonamenti
  • Generare in automatico tramite l’apposito tasto l’Istanza di ristoro/Dichiarazione ex art. 47 DPR 445/2000 e l’Informativa privacy, stamparle, sottoscriverle e ricaricarle nel sistema corredate obbligatoriamente dai documenti richiesti (copia del documento di identità; copia dell’abbonamento e della tessera nominativa di riconoscimento)
  • Attendere la email di avvenuta presa in carico dell’Istanza.

In caso di accoglimento della istanza, la STP Brindisi provvederà ad inviare il relativo voucher all’indirizzo e-mail indicato nella richiesta di ristoro.  

Si rammenta che le dichiarazioni in questione sono rese sotto la responsabilità del dichiarante e che le dichiarazioni false e mendaci sono penalmente perseguibili. La STP Brindisi procederà ad effettuare controlli sulla veridicità delle dichiarazioni rese. Il modello di Istanza è anche disponibile presso il PuntoSTP/URP in via Cappellini 18 a Brindisi dove il personale è a disposizione per qualsiasi informazione in merito o per supportare la presentazione della Istanza attraverso l’apposito form sul sito aziendale. 

Emergenza Covid-19 e compensazione abbonamenti ANNUALI STUDENTI 2019-20

Si comunica che, in definitiva attuazione all’art. 215 del Decreto Legge n°34/2020 convertito in Legge n°77 del 17 luglio 2020, la validità degli abbonamenti ANNUALI STUDENTI 2019-20 del Servizio Urbano di Brindisi è estesa fino a tutto il 31 dicembre 2020.

Emergenza Covid-19 e compensazione abbonamenti ANNUALI STUDENTI 2019-20

Comunichiamo che, in attesa che le Autorità competenti rendano disponibile il definitivo protocollo operativo contenente regole e modalità della procedura di ristoro degli abbonamenti non fruiti per l’emergenza Covid-19 al fine di dare concreta esecuzione all’art. 215 del Decreto Legge n°34/2020 convertito in Legge n°77 del 17 luglio 2020, anche in esito ad apposito utile confronto con l’ADOC (Associazione per la difesa e l’orientamento dei consumatori) di Brindisi, la validità degli abbonamenti ANNUALI STUDENTI 2019-20 del Servizio Urbano di Brindisi è al momento estesa fino a tutto il 30 settembre 2020.

Comunichiamo inoltre che non appena le Autorità competenti indicheranno le relative disposizioni definitive per il ristoro delle tipologie di abbonamento MENSILE urbano ed extraurbano non fruito a causa dell’emergenza Covid-19, ne sarà assicurata ampia informazione e saranno avviate le conseguenti procedure.  

Emergenza Covid-19 e compensazione abbonamenti

In questi giorni stanno proseguendo, da parte delle Autorità nazionali e locali e della Associazione datoriale, le attività volte a definire le procedure operative necessarie a dare concreta esecuzione all’art. 215 del Decreto Legge n°34/2020 in materia di possibile ristoro del costo degli abbonamenti non fruiti per l’emergenza Covid-19. La STP Brindisi segue con particolare attenzione l’evolversi della questione e, in attesa di ricevere disposizioni definitive da parte delle Autorità competenti, ha predisposto le modalità operative per facilitare e rendere rapido ed uniforme l’intero processo di ristoro previsto dalla normativa. In tale percorso di approfondimento è stato peraltro avviato sin da subito utile confronto con l’ADOC (Associazione per la difesa e l’orientamento dei consumatori) di Brindisi al fine di definire e migliorare le modalità che i clienti interessati dovranno seguire per ottenere il ristoro del costo degli abbonamenti non fruiti a causa dell’emergenza Covid-19. Non appena le Autorità competenti renderanno disponibile il necessario protocollo operativo contenente regole e modalità della procedura di ristoro ne sarà assicurata ampia informazione e saranno avviate le conseguenti procedure.

Bigliettazione extraurbana tramite App per smartphone MYCICERO

La STP Brindisi amplia i propri canali di vendita dando avvio, a partire dal prossimo 1° luglio, alla fase sperimentale della vendita di biglietti validi per i servizi extraurbani gestiti, attraverso la App “myCicero” già in uso per i servizi Urbani di Brindisi, Ostuni e Francavilla Fontana, scaricabile gratuitamente su smartphone ed in uso ai principali vettori del trasporto pubblico nazionale. Il progetto di mobile ticketing esteso ai servizi extraurbani porta a realizzazione apposito Progetto previsto dal Piano di Impresa aziendale e rientra inoltre tra le misure indicate dai recenti provvedimenti normativi per rispondere alla ripresa dei servizi di trasporto pubblico durante la fase di emergenza sanitaria in corso. Il pagamento dei titoli di viaggio “myCicero” può avvenire tramite sistemi e circuiti Nexi, Mastercard, Visa, nonchè attraverso SisalPay, Postepay e Satispay ed inoltre tramite costituzione di un borsellino elettronico ricaricabile anche attraverso web in favore di un account differente (es: genitore per il figlio) e valido per tutti i vettori e servizi offerti dalla piattaforma. Il biglietto acquistato tramite myCicero deve essere validato all’atto della salita a bordo attraverso lettura ottica del QrCode posizionato sulla porta anteriore e posteriore dell’autobus e va esibito al personale aziendale mostrando il display del proprio smartphone. Con l’occasione si fa presente che l’avvio della suddetta fase sperimentale di bigliettazione avverrà in coincidenza dell’avvio delle linee stagionali extraurbane e che, al fine di garantire agli utenti maggiore sicurezza a bordo dei mezzi aziendali e promuovere contestualmente la corretta fruizione del servizio di TPL, la STP Brindisi ha all’uopo programmato l’impiego di personale aziendale supportato da agenti di guardia giurata.  

STP flyer EXTRAURBANO 1

 

STP flyer EXTRAURBANO 2

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