Carta dei servizi e standard di qualità
In questa sezione viene pubblicata la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualita' dei servizi pubblici dell'Ente.
Riferimento normativo:
Art.32 D.Lgs n° 33/2013
Carta dei Servizi
Società trasparente
Disposizioni generali
Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza
Atti generali
Riferimenti normativi su organizzazione e attività
Atti amministrativi generali
Documenti di programmazione strategico-gestionale
Codice di condotta e codice etico
Organizzazione
Titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo
Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
Sanzioni per mancata o incompleta comunicazione dei dati da parte dei titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo
Articolazione degli uffici
Articolazione degli uffici e contatti
Organigramma
Consulenti e collaboratori
Titolari di incarichi di collaborazione o consulenza
Personale
Titolari di incarichi di vertice
Titolari di incarichi dirigenziali
Incarichi dirigenziali
Dirigenti cessati
Dirigenti cessati dal rapporto di lavoro
Dotazione organica
Personale in servizio
Costo del personale a tempo indeterminato
Personale non a tempo indeterminato
Personale in servizio non a tempo indeterminato
Costo del personale non a tempo indeterminato
Tassi di assenza
Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti (dirigenti e non dirigenti)
Contrattazione collettiva
Contrattazione integrativa
Contratti integrativi
Selezione del personale
Reclutamento del personale
Criteri e modalità
Avvisi di selezione
Performance
Ammontare complessivo dei premi
Enti controllati
Società partecipate
Dati società partecipate
Provvedimenti
Provvedimenti
Provvedimenti amministrativi
Bandi di gara e contratti
Dati previsti dall'articolo 1, comma 32 della Legge 6 novembre 2012 n. 190 - Informazioni sulle singole procedure
Atti relativi alla programmazione di lavori, opere, servizi e forniture
Atti relativi alle procedure per l'affidamento di appalti pubblici
Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
Criteri e modalità
Atti di concessione
Bilanci
Bilancio di esercizio
Provvedimenti
Beni immobili e gestione patrimonio
Patrimonio immobiliare
Canoni di locazione o affitto
Controlli e rilievi sull'amministrazione
Organo di controllo che svolge le funzioni di OIV
Organi di revisione amministrativa e contabile
Corte dei Conti
Servizi erogati
Carta dei servizi e standard di qualità
Class Action
Costi contabilizzati
Risultati delle indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete e statistiche di utilizzo dei servizi in rete
Pagamenti
Dati sui pagamenti
Indicatore di tempestività dei pagamenti
Indicatore di tempestività dei pagamenti
Ammontare complessivo dei debiti
IBAN e pagamenti informatici
Informazioni ambientali
Informazioni ambientali
Altri contenuti - Corruzione - Accesso Civico
Prevenzione della corruzione
Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza
Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza
Relazione del responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza
Provvedimenti adottati dall'A.N.A.C. ed atti di adeguamento a tali provvedimenti
Atti di accertamento delle violazioni
Segnalazioni di illecito - whistleblower
Accesso Civico
Accesso civico "semplice" concernente dati, documenti e informazioni soggetti a pubblicazione obbligatoria
Accesso civico "generalizzato" concernente dati e documenti ulteriori
Accesso civico "documentale"
Registro degli accessi
Dati ulteriori